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在疫情前,許多公司投入大量資源來(lái)改造辦公室,摒棄小隔間,采用開(kāi)放式、靈活布局辦公模式,并添加各種福利設(shè)施。疫情后,公司又開(kāi)始調(diào)整辦公空間布局,以適應(yīng)混合工作模式。
然而,UC Berkeley Haas商學(xué)院最新研究表明,高管應(yīng)更關(guān)注員工與工作場(chǎng)所的關(guān)系,而不僅僅是家具布局。Brandi Pearce教授指出,當(dāng)員工從工作空間中獲得自尊和個(gè)性感時(shí),他們會(huì)更有工作熱情,也更愿意協(xié)作和忠誠(chéng)于組織。Pearce將這種與工作空間的聯(lián)系稱為“空間認(rèn)同感”,這個(gè)概念源自環(huán)境心理學(xué),常用于理解人們與公共空間或社區(qū)的關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意設(shè)計(jì)工作空間的情感和物理環(huán)境,以培養(yǎng)員工的空間認(rèn)同感。具體來(lái)說(shuō):
1、明確不同空間的設(shè)置目的
不管是什么樣的空間設(shè)置,領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該明確辦公空間的設(shè)置目的和員工將在各個(gè)工作場(chǎng)所完成的工作類型,例如在線工作的頭腦風(fēng)暴和協(xié)作任務(wù),以及個(gè)人的專注工作。領(lǐng)導(dǎo)者也可以幫助確定虛擬工作空間;比如視頻會(huì)議是否開(kāi)放及會(huì)議空間數(shù)量是否充足。
2、對(duì)使用空間充滿熱情
雖然設(shè)定了使用空間的功能,但領(lǐng)導(dǎo)者還需要積極傳達(dá)對(duì)空間使用的熱情。比如,領(lǐng)導(dǎo)者可以在辦公室舉辦線下活動(dòng),或者居家辦公的日程中明確規(guī)定專注工作的時(shí)間。換句話說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)自己的行動(dòng)和態(tài)度,讓員工感受到對(duì)空間使用的重視和熱情。
3、賦權(quán)員工參與規(guī)劃自己的空間
研究人員發(fā)現(xiàn),那些參與規(guī)劃自己空間目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)出更高的空間認(rèn)同感。所以,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓員工參與到新空間的創(chuàng)造中。對(duì)于已經(jīng)存在的空間,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)員工根據(jù)自己的工作需求調(diào)整空間,或者添加一些個(gè)性化的元素,比如選擇一件藝術(shù)品來(lái)增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。對(duì)于遠(yuǎn)程工作的員工,可以提供一些材料讓他們自己定義自己的空間。如果他們有機(jī)會(huì)去辦公室,可以和同事一起創(chuàng)造一些東西帶回家。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓員工參與到空間的設(shè)計(jì)和改造中,這樣可以增強(qiáng)他們對(duì)空間的認(rèn)同感和歸屬感。
公司花費(fèi)了很多資金在物理空間上,但其實(shí)更重要的是培養(yǎng)員工的空間認(rèn)同感。領(lǐng)導(dǎo)者需要積極傳達(dá)對(duì)空間使用的熱情,并鼓勵(lì)員工根據(jù)自己的需求調(diào)整空間。這些投入可以幫助員工更好地理解和促進(jìn)工作空間功能設(shè)置,增強(qiáng)協(xié)作、工作熱情和組織承諾。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),培養(yǎng)員工的空間認(rèn)同感是提高他們的工作效率和歸屬感的關(guān)鍵。
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